Sim. Todos os nossos vasos incluem um sistema de drenagem que evita o encharcamento da terra e mantém as plantas com a humidade adequada. Este detalhe é essencial para promover raízes saudáveis e maior durabilidade das plantas.

Sim. Os nossos vasos foram concebidos para funcionar em ambos os ambientes. Graças aos materiais resistentes e ao acabamento premium, adaptam-se bem a salas, varandas, jardins e espaços semi-interiores.

Cada coleção tem materiais específicos, mas privilegiamos cerâmica de alta qualidade, resistente e com acabamento sofisticado. Todos os modelos passam por controlo de qualidade rigoroso.

Não. As plantas apresentadas nas fotografias servem apenas para efeitos de inspiração. No entanto, disponibilizamos sugestões de plantas ideais para cada modelo de vaso na descrição do produto.

Sim. Dispõe de um prazo de 14 dias para exercer o direito de livre resolução, conforme o Decreto-Lei n.º 24/2014. O produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e sem sinais de uso.

Deve contactar-nos no prazo de 48 horas após a entrega, enviando fotografias do dano para info@grootpots.com. Substituímos o produto sem custos adicionais ou realizamos o reembolso.

As encomendas são normalmente enviadas em 1 a 3 dias úteis. O prazo de entrega depende da transportadora e da morada do cliente, sendo geralmente entre 2 a 5 dias úteis após o envio.

Sim. Enviamos para todo o território de Portugal continental.
Caso necessite de entrega para as ilhas, contacte-nos para analisarmos a melhor solução.

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com o número de tracking para acompanhar o estado da entrega.

Sim, desde que a encomenda ainda não tenha sido expedida. Contacte-nos o mais rapidamente possível através de info@grootpots.com.

Aceitamos pagamentos por cartões de crédito, débito, MB Way e outros métodos disponibilizados pelas nossas plataformas de pagamento seguras.

Na página de cada produto disponibilizamos recomendações de plantas adequadas ao tamanho e formato do vaso. Se precisar de aconselhamento personalizado, envie-nos uma fotografia através do formulário de contacto.

Sim, os materiais são resistentes. No entanto, para garantir maior durabilidade da peça, recomendamos evitar exposição prolongada a condições extremas.

Sim. Todos os nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabrico, de acordo com a legislação em vigor.

Pode utilizar o nosso formulário de contacto no site ou enviar diretamente um e-mail para:
📧 info@grootpots.com